2008.07.04 19:25

Technical Writing

Technical Writing을 우리말로 번역하기는 그리 쉽지 않다. 아마도 "기술적 글쓰기"라고 하는 것이 그나마 올바른 번역으로 생각된다.

Technical Writing이 대상으로 하는 문서는 각종 기술 문서, 보고서, 제안서, 논문등 실용문서이다. 실용문서는 문학적은 글과 달리 그 구조나 스타일이 정형화되어 있다. 또한 그 목적이 사실의 정확한 전달이나, 주장/제안의 논리적 기술을 통한 효과적인 설득이다.

국내에 Technical Writing에 대한 강의를 하는 사람은 그리 많지 않다. 그중의 한명이 임재춘 교수이다. 다음의 내용은 임재춘 교수의 강의를 간단하게 요약/정리한 것이다.


  1. 왼손 법칙을  명심한다.

    엄지(0): 목적 / 상대 / 상대의 배경지식 / "왜" 형식논리 or "어떻게" 형식논리
    검지(1): 주제 / 주장
    중지(2): 근거 (이유: 왜?, 방법: 어떻게?)
    약지(3): 증명 (자료, 의견에 따르면, 사실은, 예를 들면)
    소지(4): 주제/주장 강조

  2. 내용의 구성은 다음과 같이 한다.

                   제목 (1)

    ------------------------------- (Intro)
    ---------( HOOK & Lead ) ------
    ------- ************ (1) ******

        ****** (2) ********** ------
    --- (3) ----- (3) ------(3) ---
    -------------------------------

       ****** (2) ********** ------
    --- (3) ------ (3) -----(3) ---
    -------------------------------

      ****** (2) ******** ---------
    --- (3) ----- (3) ------(3) ---
    -------------------------------

        ----------------------------   (Closing)
    --------------------------------
    ------- ********** (4) *********

  3. "제안 문서"의 구성

                          1: 제안 목표는
                          1': 이런 목적을 가지고
     

                          /   |        |\
                       |/     |           \

    2: 필요성(배경)이 있어   ----+--->    2: 제안내용(추진방안)을 제시
       (또는 문제가 있어)        |          (또는 개선방안을 제시)
    3: 증빙자료                 |        3: 증빙자료, 기대효과
                              \/

                          4. 건의 사항

  4. PREP 법 (간결하게 정리)

    Point - Reason - Example - Point


정리하자면, Technical Writing의 목표는 상대가 원하는 정보의 정확한 제공이다. 모든 것을 읽는 사람의 입장에서 읽는 사람이 원하는 정보를 제공하는 것을 목표로 기술한다. 위에서 말한 몇가지는 정보를 기술하는 전형적이고 효율적인 틀을 제공하는 것이다.


글을 쓰는데 있어서 몇가지 중요한 조언들은 다음과 같다.

  1.  문장은 가능하면 짧고 간결하게 작성한다.
  2. 수동형의 문장은 가능하면 사용하지 않는다.
  3. MECE (Mutually Exclusive Collectively Exhaustive) 방식을 사용한다.
    MECE란 서로 중복되지 않게, 모든 것을 다 찾아내는 것으로 매킨지 컨설팅에서 이야기하는 내용입니다.
  4. Why So? / So What? 기법을 사용한다.
  5. Scientific paper의 경우 IMRAD (Introduction, Methods, Results And Discussion) 방식으로 기술한다.

다음의 CIA 정보보고서 작성 10원칙도 Technical Writing에도 잘 적용된다.


  1. 결론을 먼저 서술(Put big picture, conclusion first)
    판단을 먼저 제시하고 뒤에 보충할 수 있는 사항을 기술한다. 정보의 사용자는 시간이 촉박하여 무엇을 말하려는가를 빨리 알고 싶어한다.
  2. 정보의 조직화, 체계화(Organize information)
    혼란을 야기하지 않도록 입수된 정보를 논리적으로 체계화한다. 불필요한 반복을 회피하고 요점만 정리한다.
  3. 보고서의 형태 이해(Understand format)
    주어진 해당양식의 서술 방법에 따라 기술한다.
  4. 적합한 언어사용(Use precise language)
    작성자와 사용자가 똑같이 이해할 수 있는 적합한 언어를 구사한다.
  5. 단어의 경제적 사용(Economic on words)
    짧은 문장은 읽는 사람으로 하여금 이해도를 높혀 준다. 두 줄 정도가 적절하며 대화체로 서술하고 미사여구와 전문용어는 회피한다.
  6. 생각한 것을 분명하게 표현(Achieve clarity of thought)
    표현이 불분명하면 내용도 불분명하므로 작성 전 생각하는 바를 미리 정리한다.
  7. 능동태 표현(Use active voice, not passive voice)
    능동태 문장은 직접적이고 확실하고 적극적인 의미를 전달한다.
  8. 자기가 작성한 보고서를 스스로 편집(Self-edit your writing)
    보고서 제출 전 다시 읽고 수정하여 최상의 것이라고 판단했을 때 제출한다. 동료에게 미리 보여 주어 오자와 탈자 그리고 내용상의 하자 등에 대하여 의견을 얻어서 수정한다.
  9. 정보 사용자의 필요성을 분명히 할 것(Know your reader's needs)
    정보 사용자가 무엇을 알고 싶어 하는가를 끊임없이 생각하라.
  10. 동료의 전문지식과 경험 활용(Draw on the expertise and experience of your colleagues)
    동료의 통찰력과 지식의 도움을 받는 것이 필요하다.

출처 : http://justdream.tistory.com/31
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